福州市首次开展温泉消费需求调查研究

按照王宁省长今年两会期间接受新华网访谈时“要加快发展福建文旅经济，以举办第44届世界遗产大会为契机，提升武夷山、福建土楼、福州古厝等知名度，引进更多的国内外旅游龙头企业，加快发展生态游、温泉游等新业态。”的谈话精神，为全面了解福州市民对福州温泉的整体认知和对现状温泉产品的满意度和体验感，全面掌握消费者对温产品的需求情况，改革创新温泉产业发展思路，扶持温泉康养、温泉旅游等新业态的发展，福州市城乡建设局委托福州城建设计研究院有限公司，联合盖洛特（福州）数据研究股份有限公司（以下简称“盖洛特”）开展了“温泉消费需求”调查研究工作。

本次调查研究活动，采用线上线下联合问卷方式。共16303人参与调查，筛选采集有效样本2048个。调查研究发现，福州温泉文化深入人心，消费者对温泉文化总体认同度达到92.77分（总分100分），温泉产业前景广阔,在接受调查的有效样本中有88.64%的福州人表示过去一年内有消费体验过福州温泉或在未来一年内有温泉消费的意愿，消费者对当前的温泉产品服务质量总体比较满意（满意度89.22分）。

消费者在对温泉消费的功能需求主要集中在：“休闲康养型温泉（75.7%）、常规消费型温泉（67.6%）、医疗康养型温泉（39.5%）”。消费者对温泉产品的经营方式主要集中在:度假型温泉产品的兴趣度(58.0%)，其中，有98.20%的消费者表示温泉经营场所有必要悬挂泉质认证的标识。

当前温泉消费存在问题是温泉消费的生活化水平有待提高，有56.60 %消费者的消费频次低于6次/年。影响温泉消费的原因是“没有时间”（45.20%），其次对“卫生环境品质有担忧”（24.40%），第三是价格“太贵影响了消费需求”（20.60%），在消费价格方面，39.90%的消费者可接受的价格为20-50元/次、38.30%的消费者可接受价格50-100元/次。

通过本次调查，充分掌握了福州市民对温泉消费需求的状况，为改革温泉行业管理体制、机制，完善温泉产业发展政策，科学规划福州温泉产业的发展，合理规划温泉项目空间布局，开发适销对路的温泉服务产品提供了翔实可靠的基础数据。福州日报、福州晚报、海峡都市报对此进行了宣传报道。

 来源: 市城乡建设局